AGB

 Letzte Aktualisierung: 15. August 2025

§ 1 Geltungsbereich und Anbieter

1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher (§ 13 BGB) oder Unternehmer (§ 14 BGB) über den Online-Shop Herzlich & Unfreundlich abschließen.

1.2. Vertragspartner ist:

Herzlich & Unfreundlich
Schulweg 15a
89281 Altenstadt
Deutschland
Telefon: +49 1525 206783vier
E-Mail: info [at] mittelfinger-shop.de

1.3. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Verkäufer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

1.4. Für Verträge in deutscher Sprache gilt ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch der gewährte Schutz des zwingenden Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, nicht entzogen wird.

§ 2 Vertragsschluss

2.1. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar.

2.2. Durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Vor dem Absenden der Bestellung können Sie die Daten jederzeit einsehen und ändern.

2.3. Der Eingang Ihrer Bestellung wird Ihnen unmittelbar nach dem Absenden per E-Mail bestätigt. Diese Bestellbestätigung stellt noch keine Annahme Ihres Angebots dar.

2.4. Ein Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine gesonderte Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen oder die Ware versenden.

2.5. Der Vertragstext wird von uns nicht gespeichert. Sie können die Bestelldaten jedoch unmittelbar nach dem Absenden ausdrucken und erhalten sie zusätzlich per E-Mail.

§ 3 Preise und Zahlungsbedingungen

3.1. Alle im Online-Shop angegebenen Preise verstehen sich in Euro (€) und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer (Mehrwertsteuer) sowie sonstige Preisbestandteile. Zuzüglich anfallende Versandkosten werden vor Abgabe der Bestellung gesondert angegeben.

3.2. Folgende Zahlungsmethoden stehen Ihnen in unserem Shop zur Verfügung: Shopify Payments (Kreditkarte, Debitkarte, Sofortüberweisung, etc.) und PayPal.

3.3. Die Zahlung ist sofort mit Vertragsschluss fällig, soweit nichts anderes vereinbart ist.

3.4. Bei Auswahl der Zahlungsart PayPal erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luxemburg, unter Geltung der PayPal-Nutzungsbedingungen.

3.5. Bei Auswahl der Zahlungsart Kreditkarte wird Ihr Kartenkonto direkt mit Abschluss der Bestellung belastet.

§ 4 Lieferung und Versandbedingungen

4.1. Soweit Vorkasse vereinbart ist, erfolgt die Lieferung nach Zahlungseingang.

4.2. Liefertermine oder -fristen, gleich ob von Ihnen vorgegeben oder von uns genannt, gelten – sofern nicht ausdrücklich als verbindlich zugesagt – nur als unverbindliche Richtwerte. Lieferverzögerungen begründen keine Schadensersatzansprüche. Im Falle eines Lieferverzugs ist uns eine angemessene Nachfrist einzuräumen.

4.3. Teillieferungen sind zulässig, soweit sie für Sie zumutbar sind. Jede Teillieferung gilt als selbständiges Geschäft.

4.4. Falls ein bestelltes Produkt ohne unser Verschulden dauerhaft nicht lieferbar ist, weil wir von unserem Lieferanten ohne eigenes Verschulden nicht beliefert werden, können wir vom Vertrag zurücktreten. In diesem Fall informieren wir Sie unverzüglich und erstatten bereits erhaltene Zahlungen.

4.5. Selbstabholung ist aus logistischen Gründen nicht möglich.

4.6. Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können zusätzliche Zölle, Steuern und Gebühren anfallen, die von Ihnen zu tragen sind und an die dort zuständigen Zoll- bzw. Steuerbehörden zu entrichten sind.

§ 5 Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung verbleiben die gelieferten Waren im Eigentum des Verkäufers.

§ 6 Gewährleistung / Mängelhaftung

6.1. Beanstandungen wegen offensichtlicher Mängel, Falschlieferungen oder Mengenabweichungen sind unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 5 Kalendertagen nach Erhalt der Ware, schriftlich geltend zu machen. Maßgeblich ist der Zugang der Anzeige bei uns. Mängel eines Teils der Lieferung berechtigen nicht zur Beanstandung der gesamten Lieferung. Die Zahlungsverpflichtung bleibt trotz Mängelrüge bestehen, bis die Beanstandung abschließend geprüft ist. 

6.2. Bei rechtzeitig gerügten Mängeln sind wir nach eigener Wahl berechtigt, entweder mängelfreie Ersatzware zu liefern (Zug um Zug gegen Rückgabe der mangelhaften Ware), oder den Kaufpreis in angemessenem Umfang zu mindern.

6.3. Garantien im Rechtssinne erhält der Kunde nur, wenn diese ausdrücklich in der Auftragsbestätigung zu dem jeweiligen Artikel abgegeben wurden.

§ 7 Haftung

7.1. Unsere Haftung richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften, soweit in diesen AGB nichts anderes bestimmt ist. Wir haften auf Schadensersatz, gleich aus welchem Rechtsgrund, nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit unbegrenzt, bei einfacher Fahrlässigkeit für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit ebenfalls unbegrenzt, oder im Falle der einfachen Fahrlässigkeit und der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht) beschränkt auf den Ersatz des vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schadens. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

7.2. Soweit unsere Haftung ausgeschlossen oder eingeschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung unserer Angestellten, Arbeitnehmer, Vertreter und Erfüllungsgehilfen.

§ 8 Widerrufsrecht

8.1. Ihr Recht auf Widerruf
Als Verbraucher im Sinne von § 13 BGB haben Sie gemäß §§ 355 ff. BGB das Recht, den mit uns geschlossenen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag:

- an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben (§ 356 Abs. 2 Nr. 1 BGB),

- bei Teillieferungen: an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die letzte Teilsendung erhalten haben (§ 356 Abs. 2 Nr. 2 BGB).

8.2. Ausübung des Widerrufsrechts
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss informieren (§ 355 Abs. 1 Satz 2 BGB). 

Bitte senden Sie diese Erklärung entweder:

- per E-Mail an: return@mittelfinger-shop.de, oder

- schriftlich zusammen mit der Rücksendung und möglichst unter Beifügung einer Kopie der Rechnung an:

Herzlich & Unfreundlich
Schulweg 15a
89281 Altenstadt, Deutschland

Bitte geben Sie Ihren Namen, Ihre Anschrift, Ihre Bestellnummer und, falls vorhanden, Ihre Telefonnummer an.
Sie können dafür auch unser Muster-Widerrufsformular nach Anlage 1 zu Art. 246a § 1 Abs. 2 Satz 1 Nr. 1 EGBGB verwenden, das Sie jederzeit von unserer Website herunterladen können. Download Widerrufsformular (PDF).

8.3. Folgen des Widerrufs (§ 357 BGB)
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab Eingang Ihres Widerrufs.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren abgesendet haben (§ 357 Abs. 4 BGB).

8.4. Kosten der Rücksendung (§ 357 Abs. 6 BGB)
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Bitte senden Sie die Artikel an die von uns genannte Rücksendeadresse mit einem Versanddienstleister Ihrer Wahl.

8.5. Ausschluss des Widerrufsrechts (§ 312g Abs. 2 BGB)
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind, sowie bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

§ 9 Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung, die Sie jederzeit über den Link im Fußbereich unserer Website aufrufen können

§ 10 Streitbeilegung

10.1. Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

10.2. Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 11 Schlussbestimmungen

11.1. Vertragssprache ist Deutsch.

11.2. Für Unternehmer gilt: Gerichtsstand ist unser Geschäftssitz.

11.3. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.